ข้อความรับใช้มาหลายปี มีประสบการณ์มากมาย หากอยู่ในกรมทั้งหก ก็จะชำนาญงานทุกอย่าง เก่งในการดูแลจัดการให้คนในวังรุ่นเยาว์ และระงับเหตุวุ่นวาย หากรับใช้อยู่ข้างกายพระสนม ก็มักเป็นคนสนิทของเหนียงจื่อ