ข้อความรับราชการมาหลายปี มีประสบการณ์ชีวิตลึกซึ้ง หากอยู่ในกรมทั้งหก ก็จะชำนาญงานทุกอย่าง เก่งในการดูแลจัดการให้คนในวังรุ่นใหม่ทำงานเรียบร้อย และระงับเหตุวุ่นวายต่าง ๆ หากรับใช้อยู่ข้างกายพระสนม ก็มักเป็นคนสนิทของเหนียงจื่อ