ข้อความรับราชการมาหลายปี มีประสบการณ์ลึกซึ้ง หากอยู่ในกรมทั้งหก ก็จะชำนาญทุกเรื่อง เก่งในการช่วยดูแลจัดการให้คนในวังรุ่นเยาว์และระงับเรื่องราวต่างๆ หากรับใช้ข้างกายพระสนม ก็มักเป็นคนสนิทของเหนียงจื่อ