ข้อความพูดด้วยน้ำเสียงสะเทือนใจ สร้างความเสียหายความสัมพันธ์จำนวนมากแก่ฝ่ายตรงข้าม พร้อมทั้งทำลายมุมมองความโกรธของฝ่ายตรงข้าม