ข้อความรับราชการมาหลายปี มีประสบการณ์ลึกซึ้ง หากอยู่ในกรมทั้งหก ก็จะชำนาญทุกเรื่อง เก่งในการดูแลจัดการให้คนในวังรุ่นเยาว์อย่างรอบคอบ ระงับเหตุวุ่นวายต่างๆ หากรับใช้อยู่ข้างกายพระสนม ก็มักเป็นคนสนิทของเหนียงจื่อ