ข้อความรับราชการมาหลายปี มีประสบการณ์ลึกซึ้ง หากอยู่ในกรมทั้งหก ก็จะชำนาญทุกเรื่อง เก่งในการช่วยคนในวังรุ่นใหม่จัดการงานให้เรียบร้อยและระงับเหตุวุ่นวาย หากรับใช้ใกล้ชิดพระสนม ส่วนใหญ่จะเป็นคนสนิทของเหนียงจื่อ