ข้อความรับราชการมาหลายปี มีประสบการณ์ชีวิตลึกซึ้ง หากอยู่ในกรมทั้งหก ก็จะชำนาญทุกเรื่อง เก่งในการช่วยคนในวังรุ่นเยาว์จัดการเรื่องต่างๆ ให้เรียบร้อย ระงับเหตุวุ่นวาย หากรับใช้ใกล้ชิดพระสนม ก็มักเป็นคนสนิทของเหนียงจื่อ